成都市锦江区图书馆

   
     一、年度工作
    （一）工作概况
  2020年，锦江区图书馆充分发挥为群众提供公益性文化服务的工作职能，坚持365天向社会实行免费开放，疫情期间，图书馆坚持开展线上线下丰富多彩的各类公益讲座及读书活动，积极加强对全区社区综合文化活动室和共享工程基层服务点的业务辅导力度，进一步推进我区图书流转工作，深入完善街道分馆建设和社区图书室图书配送以及文化共享工程基层服务点的服务工作，充分发挥公共图书馆图书资源共享作用，取得了良好的社会效益。2020年4月获四川省图书馆在“抗击病毒，从我做起”全民抗“疫”少儿简笔画创作展示活动“优秀组织奖”；2020年2月被机械工业出版社评为“2019年度机械工业出版社优秀馆藏图书馆”；2020年9月选送的《水调歌头.明月几时有》节目，在四川省2020年万人赏月诵中秋集中展演成都市分会场活动中荣获优秀奖；2020年11月荣获2020年成都市公共图书馆总分馆制建设优秀分馆荣誉证书，圆满地完成了全年工作。
  1、馆内业务建设方面：为了进一步加强数字图书馆的建设，今年7月新增加2000册数字图书资源，目前，我馆共有24万余册数字图书资源，可供读者免费下载阅读。
 2、2020年接待读者量：因疫情影响，2020年接待读者大约4.5万余人次，到馆读者人数约为30万余人次；读者卡总数为49383张，其中新注册读者证3567张；同时，图书馆网站读者浏览量约60000余人。充分发挥图书馆的社会教育职能，开展丰富多彩的各类公益讲座及读书活动共102场。 2020年完成书香锦江系列——锦江大讲堂公益讲座，《明朝一哥王阳明》、《中庸》、《杜甫草堂是怎样成为中国文化圣地的》、吟诵—中华传统读书法、古蜀王朝的灭亡和蜀道、《孙子兵法》的智慧等共6场。完成图书馆开展“学生走进图书馆”活动3场；因疫情影响，部分线下活动改为线上，全年线上少儿推广活动8场，完成天府书展活动之文轩姐姐讲故事1场，讲座和活动均得到小朋友和家长们的积极参与和好评。同时，锦江区图书馆于6月2-7日在锦江区IFS广场举办“天府之窗 锦江记忆主题图片展”； 7月25日——2020年7月31日在锦江区图书馆开展道德模范专题展览活动；10月1日——8日锦江区图书馆线上开展“厉害了我的国——迎中秋·庆国庆”专题展览。共同庆祝中秋节与国庆节，通过线上不同主题活动，营造民族团结、国家统一、社会和谐、万家欢乐的节日氛围，突出“月”的元素，礼赞祖国、讴歌时代，弘扬中华优秀传统文化，践行和弘扬社会主义价值观。作为基层文化单位，区图书馆还积极拓展馆外服务工作，做好向区中心组学习成员的图书目录推荐工作及图书配送服务工作，完成2019年12期新书目录推荐工作和区中心学习组各成员的图书配送工作。
2020年全年对全区11个街道图书流转分中心进行了3次全面的图书流转，共为各基层流转点配送流转图书共58000余册，其中新增流转图书2.3万余册。同时，5月12日，为新图书流转点葛洲坝易普力工程有限公司流转加工好的图书1500册。6月19日为新建百扬大厦图书分馆配送加工好的图书5000册；同时还为新建成的四川省锦欣妇女儿童医院图书分馆流转配送杂志与图书共1500册。2020年8月1日建军节来临之际新建武警支队省政府特勤中队建立图书流转点并配送图书500册，11月10日建立东部副中心景观公园图书室并配送图书1000册。
加强对全区街道、社区图书室、共享工程基层服务点的业务辅导和人员队伍建设力度：2020年，我馆积极加强对全区街道、社区图书室与共享工程基层服务点的业务辅导和指导力度，我馆技术人员不定期下社区对社区图书室和基层服务点进行业务辅导3次，并对各街道、社区报告的共享工程设备问题都进行了及时处理。全年我馆对街道、社区进行各类辅导工作100余次，辅导和培训管理员220余人次，使各街道、社区共享工程软、硬件能正常进行服务；并对各管理员进行(身份证读卡器通借通还）一对一指导培训，实现区馆与分馆间的通借通还业务。
同时，积极加强对街道、社区图书室、共享工程基层服务点管理员的业务辅导工作，对全区11个街道和76个社区图书馆室管理员集中举行2次业务培训，培训内容《锦江区公共文化服务暨文物保护》和《锦江区公共文化服务培训会》等，约200余人次参加了培训。
  （二）品牌服务
       作为锦江区的基层文化服务窗口单位，锦江区图书馆将自身的资源优势与社会需求相结合，充分发挥为群众提供公益性文化服务的工作职能，围绕读者的多样化需求，积极创建“锦江讲堂之国学经典诵读在锦江”系列公益讲座、“锦江讲堂之民俗”系列公益讲座、“锦江讲堂之少儿国学”系列、“卫生急救普及锦江培训站”4个服务品牌。近几年来以不同的主题开展系列形式多样的公益讲座活动，充分发挥图书馆公共文化阵地的服务功能，开展丰富多彩的各类公益讲座及读书活动23场，参加的读者累计720人次，2020年因受疫情影响，“锦江讲堂之少儿国学”系列、“卫生急救普及锦江培训站”暂未安排活动，但是，我们积极开展其他丰富的线上活动。
   1、服务品牌之一 —— 锦江讲堂之系列公益讲座
       为了充分发挥图书馆公共文化阵地作用，围绕读者的多样化需求，以不同的主题开展系列形式多样的公益讲座活动；为了弘扬中国传统文化，与海旎国学工作室合作开展“锦江讲堂”之民俗系列公益讲座进社区活动，分别在春节、清明节、端午节、重阳节及元旦节等中华传统节日期间，定期开展《民俗系列公益讲座》进社区活动，聘请国学专家围绕传统节日的由来传说、习俗等方面进行讲述，2020年1月至12月，共计开展6场。
2020年锦江图书馆《锦江讲堂》之《民俗文化》系列公益讲座目录

1	2020年1月17日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之春节
2	2020年6月24日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之端午节
3	2020年8月25日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之七夕节
4	2020年9月27日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之中秋节
5	2020年10月23日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之重阳节
6	2020年12月30日锦江区图书馆开展民俗系列公益讲座之元旦节

 
    2、服务品牌之二“国学经典诵读在锦江”系列公益讲座
      “国学经典诵读在锦江”系列公益讲座 ，从2013年开始一直贯穿至今，效果显著。“国学经典诵读在锦江”系列公益讲座是锦江区图书馆开展“全民阅读社区行”送讲座进社区活动之一，是为了更好地传承和弘扬优秀的中华文化，全面提高市民思想道德素质和科学文化素质，丰富群众的精神文化生活，更进一步发挥图书馆的社会教育职能。2020年1月至12月，在全区街道、社区连续开展“国学经典诵读在锦江”系列公益讲座活动，全年共计开展8场。特邀请海旎国学工作室主讲，在全区社区轮流开展，讲座主题为“提高市民思想道德素质和科学文化素质” 、“诵读经典、承传文明”等。通过国学经典诵读活动的开展，更好地传承和弘扬优秀的中华文化，在全区大兴读书学习之风。
     《锦江讲堂》之《国学经典诵读在锦江》系列公益讲座目录

1	2020年1月16日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
2	2020年6月24日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
3	2020年7月28日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
4	2020年8月25日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
5	2020年9月17日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
6	2020年10月19日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
7	2020年11月13日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座
8	2020年12月11日锦江区图书馆开展“国学经典诵读在锦江”公益讲座

    
 （三）阅读推广
    为了扩大公众对图书馆的社会认知，充分发挥图书馆公共文化阵地作用，吸引更多的市民走进图书馆，成都市锦江区图书馆长期以来组织和开展系列丰富多彩的阅读推广活动，以多种方式和途径大力开展书刊宣传推广活动，并吸引公众利用图书馆资源与服务。2020年因疫情影响，我馆结合线上线下举办丰富多彩各类读书活动102场，参与活动的总人次共计6800余人，充分发挥图书馆的公共文化阵地作用，取得了良好的社会效益，受到广大读者的一致好评。
    1、区委中心组《图书书目》
    围绕区委中心组学习这一重要工作，并结合锦江区当前工作重点，读者服务部每年每月定期制作书目为区委中心组成员提供《个人学习图书（音像）推荐目录》，提供包括订购图书、音像、期刊、报刊等在内的多项个性化服务内容。2019年共计推出《图书目录》推荐共计12期。
     2、图书馆网站、微博图书推荐
    推进全民终身学习，加快建设学习型社会，成都市锦江区图书馆网站从2007年9月建立起，每月在网站“阅读推荐—锦图新书、专题图书、热点音像、借阅排行、好书推荐”栏向广大读者推荐图书（音像），引导广大市民多读书、读好书。2019年锦江区图书馆共向读者推荐图书（音像）12期，192册（件），网站浏览量约6000万人次，微博浏览量19.2万余人次。
    3、开展“文化拥军”活动
    2020年区图书馆开展“文化拥军”活动2场，定期为95607部队、四川省军区天仙桥干休所送图书活动，丰富双拥活动内容，进一步拓宽服务领域，大力倡导读书风尚，让读书走进军营，丰富部队官兵的精神文化生活。
     4、开展“送文化下乡”书刊宣传活动
    2020年积极开展“送文化下乡”活动，分别在1月16日、1月17日、1月19日共计开展三场“送文化下乡”文化惠民活动，现场散发图书馆宣传资料、内容丰富的期刊200余册，图书馆DM宣传单200余份以及春联、福字等百余份。接待读者咨询，积极开展书刊推广宣传活动，宣传图书馆，倡导全民阅读，深受现场群众的欢迎和好评。
     5、开展“4.23世界读书日”系列活动
为进一步在全社会形成“多读书、读好书”的良好氛围，着力打造“书香成都”品牌。在第25个“世界读书日”来临之际，成都市锦江区图书馆以“在春光中阅读”为主题开展全民阅读活动，推出一系列读书活动，引导广大读者了解并走进图书馆、鼓励市民培养良好的阅读习惯，大力倡导全民读书新风尚，进一步充分发挥图书馆的公共文化阵地作用。根据疫情情况，于4月期间在线上线下组织多种形式全民阅读系列活动，进一步发挥图书馆公共文化阵地的服务功能，组织开展更加丰富多彩读书活动。
（1）、3月26日锦江区图书馆“书香悦读 智赢战役”博看网红包答题活动；
（2）、4月15日在锦江区图书馆公众号开展“在春光中阅读-知识挑战赛活动”；
（3）、4月20日-23日在锦江区图书馆公众号开展“在春光中阅读4.23世界读书日”——“书香锦江”优秀出版物联展活动；
（4）、4月26日在锦江区图书馆线上公众号开展“在春光中阅读4.23世界读书日少儿编程活动”；
（5）、2020年4月23日上午9：30——11：30在成都市锦江文化中心广场开展2020年“4.23世界读书日”全民阅读启动仪式暨版权知识宣传活动。现场推出“全民阅读·书香成都”好书推荐展板展示，向广大市民们推荐好书，并向过往市民赠送期刊200余册，发放图书馆宣传资料，同时，结合全国知识产权宣传周活动，在仪式现场发放版权宣传资料手册，开展版权知识宣传，接受版权咨询服务。当天，成都市锦江区图书馆志愿者又在馆内外对读者进行“2020年世界读书日调研问卷”问卷调查，了解各位读者对图书馆各项服务及活动的建议与意见，希望通过此调查问卷，了解读者对图书馆资源的需求，提升锦江区图书馆资源建设的质量和水平，优化馆藏体系。
    6、开展“2020年图书馆服务宣传周”系列活动
    为了进一步推进全民阅读活动，在全社会形成“多读书、读好书”的良好舆论氛围和文明风尚，更好地发挥图书馆公共文化阵地作用，区图书馆在5月18日至5月28日期间开展“2020年图书馆服务宣传周系列活动”。
   （1）、5月22日开展脱贫攻坚奔小康 砥砺奋进谱新章——中国减贫成就展线上活动，将从中国“小康社会”的提出与发展、中国脱贫历程与探索、中国扶贫路径与成就三个方面介绍数十年来中国共产党带领人民筚路蓝缕、胼手胝足创造的减贫、脱贫奇迹。
    （2）、2020年5月25日结合图书馆服务宣传周线上开展《飞阁流丹——世界最美图书馆图片展》，展览生动展现世界上具有代表性的13个国家图书馆的建筑与美学艺术，从一个全新的视角窥探国家和文明的演进历程。透过世界最美图书馆，带领观众触摸人类历史的细部，感受高雅文化的纵深，以对人类文明体系中具有卓越地位的图书馆文化致以崇高的礼赞。
    （3）5月27日上午在锦江文化中心广场举行“锦江区图书馆服务宣传周”启动仪式，活动现场，区图书馆推出好书推荐展板展示：内容包括国学经典、文学小说、青少年优秀读物等内容；同时，现场免费向过往群众赠送内容丰富健康的期刊200余册。
    （4）、为落实“成都市锦江区卫生健康局组织开展第33个世界无烟日活动”的通知精神，做好“世界无烟日”宣传活动工作，我馆结合工作实际，在馆内张贴“世界无烟日”宣传海报面向广大读者进行宣传，在锦江区图书馆的官方微博发布“世界无烟日”宣传海报、宣传标语以及宣传公益广告视频的微博推文，在图书馆一楼大厅LED滚动播出禁烟宣传标语，面向广大读者和市民进行宣传，线上宣传覆盖782人次。
    7、开展书香锦江系列活动
为培育和践行新时代社会主义核心价值观，进一步完善锦江区公共文化服务体系，深化全民阅读工作，提高居民读者的文化素养，营造浓郁的社区阅读氛围，培养社区居民养成读书好、好读书、读好书的良好习惯，从而进一步提升锦江区读者的文化品位，锦江区图书馆通过政府购买社会组织服务，组织开展“全民阅读·书香锦江”为主题的系列读者文化活动，2020年图书馆开展书香锦江系列活动12场，受众500余人次。
  （四）创新工作
     1、服务推广创新：
   （1）、建立休闲阅读区：锦江区图书馆一至二楼设立了读者咖啡休闲阅读区，在保持图书馆公益性阅读服务的基础上，让读者享受到咖啡、饮料、下午茶以及中西式简餐的配套服务，为读者提供了一种更高层次的文化休闲需求服务，倡导一种现代时尚的“悦读”方式。
   （2）、继续坚持开展区委中心学习组书目推荐工作：自2005年8月起至今，锦江区图书馆按照锦江区委宣传部要求，根据区中心组学习的具体情况，制定了“中心组学习”图书音像资讯服务方案，围绕中心组学习主题，每月定期为区委中心组成员提供学习图书目录，并专门成立了寻书服务小组，积极开展服务工作。这是我馆在区委宣传部直接领导下为区委中心组成员学习提供服务的一项重要工作，该项工作开展至今已近12年时间，图书馆在工作中也积累了一些经验，取得了一定的成绩，多次得到领导的好评，并给予了高度的肯定。
    2、社会购买服务
    锦江区图书馆有社会购买服务的购买机制与管理制度并按此执行，在图书分编上架、物业管理、自建数据库、网络维保、中央空调维保等方面采用购买服务方式都取得了良好的效果。按照区财政部门要求，锦江区图书馆对社会购买服务的资金管理和绩效管理进行监督和评估，采购过程规范透明，以合同约束双方的责任和义务，确保了资金的合理化利用。在绩效考核方面，按照《锦江区财政支出绩效考核办法》中的相关规定执行，对购买的服务有绩效考核标准，对财政部门有项目支出绩效目标申报表等。
     3、组织管理与运营创新方面
（1）、按需采购：锦江区图书馆在采购图书的时候，资源采购依据第三方数据分析按需采购。
     A、书目采集： 书目信息由图书馆采集人员从各种渠道，包括各类媒体，报刊，杂志等采集、整理的书目、书评或书刊广告信息收集书目。
     B、书店提供资源信息： 书店每月向图书馆提供最新图书信息、畅销书排行榜及采访数据，让图书馆第一时间掌握最新图书动态信息，更好服务于读者。
    C、收集读者需求信息：通过图书馆流通部门与读者交流的方式获得读者文献需求信息。
    D、使用读者大数据分析系统软件，根据读者行为和阅偏好、图书借阅量、借阅排行榜等进行统计后，有针对性地采购适合的图书类别。
（2）、服务外包并绩效考评：锦江区图书馆对文化中心大楼物业管理服务进行外包，并具有完善的绩效考评，实际运行近五年以来，一直效果良好；另外，我馆与成都布克购中心有限公司签定有图书编目加工服务外包合同，根据其中的绩效考核内容进行验收。
  （3）、信息化方式采访：我馆目前使用Interlib图书馆集群管理系统，在信息采集及图书采购时，采购品种的采访数据全部导入系统，并进行查重，预录处理，避免品种重复或错配到馆。同时，我馆采用大数据分析系统软件，采购适合我馆读者群的书籍。
  （五）学术与培训
    锦江区图书馆重视员工学术、理论及业务能力的提升，鼓励员工积极参加各级各类学术、培训活动以及各类型网上培训。为进一步提高服务效能，提升学术理论水平，增强业务能力，更好地为广大读者提供服务，每年均要求员工参加各级各类学术、培训活动以及各类型网上培训。

   （六）总分馆建设
锦江区图书馆总分馆制建设是以区图书馆为中心馆，以全区16个街道分馆为骨干，以社区图书室为流通点，形成图书馆服务网络，实现统一编目、统一调配、统一服务、统一管理，实现通借通还，从而把服务触角向基层延伸，把图书馆服务送到读者家门口，真正做到为百姓服务、为基层服务。总分馆制建设是图书馆建设的重要组成部分，是图书馆提高服务水平和效能的有效途径，同时也是维护人民群众的文化权益、提高公共文化服务体系建设水平的有力保障。
截止2020年底锦江区图书馆在全区内有11个分馆76个社区图书室，覆盖率100%，为人民群众提供普遍均等、便捷的图书馆服务，吸引了广大群众走进图书馆，最大限度发挥了公共图书馆为民服务的功能作用。