成都市锦江区图书馆

扩而大之，一个企业、一个团体，都存在微笑服务，微笑形象的定位问题，在过去的认识中这属于一种软实力范畴，如今，谁也不会否认它实际上已经成了你的生产力，甚至是核心竞争力！每个人都会微笑，但未必每个人都懂得微笑的价值、作用，更未必知道如何去运用微笑以及相关注意事项和使用技巧，在此，《微笑也是生产力》将和你一起深入探讨，共同研究提高。有一点必须首先明确：微笑也是生产力！